b08k নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b08k প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে। b08k ওয়েবসাইট (https://b08k.cam) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেমিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — b08k ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যিনি b08k প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে b08k-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — b08k কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা।
• "বেটিং/গেমিং কার্যক্রম" — প্ল্যাটফর্মে অর্থ বাজি রেখে ক্রিকেট বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ।

b08k-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

পরিচয় যাচাই (KYC): নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে b08k যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

b08k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• কোনো দেশের আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

b08k বয়স যাচাইকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স প্রমাণের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী সন্দেহজনক মনে হয়, b08k তাৎক্ষণিক তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।

b08k বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমা (Deposit) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি) ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পরে ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়ম:

• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে b08k উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

b08k বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক হয়ে থাকে।
• বোনাস দাবির জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তি একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্যত্র স্থানান্তর করা যাবে না।
• b08k যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

b08k প্ল্যাটফর্মে সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সেই গেমের বিবরণীতে পাওয়া যাবে।

সামগ্রিক গেমিং নীতি:

• সকল গেমে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের যাচাইকৃত সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
• গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচের সরকারি ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

b08k কোনো গেমের ফলাফল ম্যানুয়ালি পরিবর্তন বা নিয়ন্ত্রণ করে না। সকল ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ প্রক্রিয়ায় নির্ধারিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি b08k প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অর্থ অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো খেলার ফলাফল আগে জেনে বাজি ধরা।
• কম্পিউটার বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

b08k নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা কাগজপত্র জমা দেওয়া হলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-ইচ্ছায় বন্ধ)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।

স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে চান, তাহলে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

b08k তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য b08k কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ জমা দিন। অভিযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার তারিখ ও সময়, এবং বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
2. দ্বিতীয় ধাপ: b08k সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়গুলির তদন্ত সম্পন্ন করতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: b08k-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে এটি কোনো আইনগত অধিকারকে সীমিত করে না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

b08k আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, b08k নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি দেয়:

• আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হবে।
• আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হবে না।

b08k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগের জন্য: [email protected] (সাধারণ ইমেইল — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)